১ সাধারণ শর্তাবলী
ok bagi (পরিচালিত okbagi.app) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ok bagi এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। ok bagi-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
ok bagi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।
এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। তবে ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
ok bagi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম।
- আপনি ok bagi-র পক্ষ থেকে আগে কখনো নিষিদ্ধ বা বহিষ্কৃত হননি।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।
নিবন্ধনের সময় ok bagi আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি ok bagi-তে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার ok bagi অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে ok bagi সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ব্যাংকিং তথ্য) অবিলম্বে ok bagi-র সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। পুরানো বা ভুল তথ্যের কারণে উইথড্রল বিলম্বিত হলে ok bagi দায়ী থাকবে না।
৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি
ok bagi-তে ডিপোজিট করতে নিচের টেবিলের তথ্যগুলো অনুসরণ করুন:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳৫,০০,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
ok bagi শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৫ উইথড্রল নীতি
ok bagi থেকে অর্থ উত্তোলন করতে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- উইথড্রলের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
- সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ একদিনে ৳২,০০,০০০।
- উইথড্রল সর্বদা ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রল করতে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ok bagi অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উইথড্রল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।
সাধারণত ok bagi উইথড্রল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করে। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে বা ব্যাংকিং ছুটির দিনে বিলম্ব হতে পারে।
৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
ok bagi-র বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সুবিধা প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মানতে হবে:
- ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, একবারই প্রযোজ্য। বোনাসের পরিমাণ উইথড্রলের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার ওয়েজার করতে হবে।
- রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লিখিত শর্ত অনুযায়ী প্রযোজ্য।
- ক্যাশব্যাক অফার: হার ও সর্বোচ্চ পরিমাণ প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
- ফ্রি বেট: ফ্রি বেটের মূল পরিমাণ উইথড্রল করা যাবে না, শুধু জেতা অংশ উইথড্রলযোগ্য।
ok bagi যেকোনো সময় বিদ্যমান প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সর্বশেষ অফার দেখতে আমাদের প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।
৭ বেটিং নিয়মাবলী
ok bagi-তে বেট স্থাপন করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে ok bagi Cash Out ফিচার অফার করলে সেটি ব্যবহার করা যাবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট নেওয়া হলে ok bagi সঠিক অডসে বেট পুনর্নির্ধারণ করার বা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে, তবে মার্কেট-নির্ভর বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
- ok bagi সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে পেমেন্ট বিলম্বিত করে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
সর্বোচ্চ জয়ের সীমা
ok bagi-তে প্রতিটি বেটিং মার্কেটের জন্য সর্বোচ্চ পে-আউট সীমা নির্ধারিত রয়েছে। একক বেট থেকে সর্বোচ্চ পে-আউট সাধারণত ৳৫০,০০,০০০ পর্যন্ত। বিশেষ ক্ষেত্রে ok bagi সেই সীমা পরিবর্তন করতে পারে।
৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
ok bagi-তে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বেটিং।
- অডস আরবিট্রেজ বা বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং।
- ok bagi-র কর্মীদের সাথে জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক আচরণ।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- ok bagi-র ব্র্যান্ড, লোগো বা কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।
উপরের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে ok bagi অ ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে, অ্যাকাউন্টের সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেবে।
৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
ok bagi নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা যাচাই ডকুমেন্ট প্রদানে অস্বীকৃতি।
- সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।
ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@okbagi.app ঠিকানায় ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রল করে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। বন্ধ অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ সংশ্লিষ্ট নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং
ok bagi বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। এ লক্ষ্যে ok bagi নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:
- ডিপোজিট সীমা: নিজের ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
- রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতি নেওয়ার রিমাইন্ডার সেট করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং সংক্রান্ত সমস্যায় পড়লে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন এবং সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন।
১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
ok bagi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
- প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার জানানো (আপনার সম্মতিতে)।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
ok bagi কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আইনি প্রয়োজন ব্যতীত কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১২ শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা
ok bagi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ok bagi নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করবে। তবে পরিবর্তনের নোটিফিকেশন না পেলেও ব্যবহারকারীকে হালনাগাদ শর্তাবলী মানতে হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই চুক্তিটি ok bagi এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনগত চুক্তি হিসেবে গণ্য।